Última atualização: 15 de dezembro de 2024
A TGJogo está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra no TGJogo, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de email e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de identificação para verificação de idade
- Dados bancários para processamento de depósitos e saques
1.2 Informações de Uso
O TGJogo coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:
- Histórico de jogos e atividades na plataforma
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo gasto na plataforma
- Preferências de jogos e configurações da conta
1.3 Informações Financeiras
Para processar transações no TGJogo, coletamos informações financeiras necessárias, como:
- Dados do cartão de crédito ou débito
- Informações de carteiras digitais
- Histórico de transações e depósitos
- Registros de saques e transferências
2. Como Usamos suas Informações
2.1 Fornecimento de Serviços
O TGJogo utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar depósitos e saques de forma segura
- Fornecer acesso aos nossos jogos e recursos
- Verificar sua identidade e idade conforme exigido por lei
- Personalizar sua experiência na plataforma
2.2 Comunicação
Usamos suas informações de contato para:
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Informar sobre promoções e ofertas especiais
- Fornecer suporte ao cliente quando solicitado
- Enviar atualizações sobre mudanças em nossos serviços
2.3 Segurança e Prevenção
O TGJogo processa dados para:
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
- Monitorar o cumprimento de nossos termos de serviço
- Garantir a segurança da plataforma e dos usuários
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Prestadores de Serviços
O TGJogo pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de serviços de verificação de identidade
- Empresas de hospedagem e infraestrutura técnica
- Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigatório ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Fazer valer nossos termos de serviço
- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Prevenir atividades ilegais ou fraudulentas
3.3 Transferências Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação comercial, sempre respeitando esta política de privacidade.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
O TGJogo implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Sistemas de firewall avançados e monitoramento contínuo
- Autenticação multifator para acesso a contas
- Treinamento regular de funcionários sobre segurança de dados
- Auditorias de segurança independentes e regulares
4.2 Armazenamento de Dados
Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados. O TGJogo mantém backups regulares e implementa controles de acesso rigorosos para garantir a integridade e disponibilidade dos dados.
4.3 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Dados financeiros e de transações podem ser retidos por períodos mais longos para fins de auditoria e conformidade regulatória.
5. Seus Direitos e Escolhas
5.1 Acesso e Atualização
Você tem o direito de:
- Acessar e revisar suas informações pessoais
- Solicitar correções ou atualizações de dados incorretos
- Obter uma cópia das informações que mantemos sobre você
- Atualizar suas preferências de comunicação a qualquer momento
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a:
- Obrigações legais de retenção de dados
- Necessidades operacionais legítimas do TGJogo
- Requisitos de auditoria e conformidade
- Prevenção de fraudes e garantia de segurança
5.3 Portabilidade de Dados
Mediante solicitação, o TGJogo pode fornecer suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira os dados para outro provedor de serviços quando tecnicamente viável.
6. Cookies e Tecnologias Similares
6.1 Uso de Cookies
O TGJogo utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado durante sua sessão
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar o desempenho e uso da plataforma
- Personalizar conteúdo e ofertas relevantes
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma TGJogo e sua experiência de usuário.
7. Privacidade de Menores
O TGJogo não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos que atendem aos requisitos legais de idade para jogos online em sua jurisdição. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
8. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. O TGJogo garante que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com leis de proteção de dados aplicáveis e com salvaguardas adequadas para proteger suas informações.
9. Atualizações desta Política
O TGJogo pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Notificação em sua conta na plataforma
- Email para o endereço registrado em sua conta
- Aviso prominente em nosso site
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais do TGJogo. Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer questões e auxiliar com solicitações relacionadas à privacidade.
Estamos comprometidos em responder a suas consultas de forma rápida e transparente, garantindo que seus direitos de privacidade sejam sempre respeitados e protegidos na plataforma TGJogo.
Compromisso com a Privacidade
O TGJogo está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Esta política reflete nosso compromisso contínuo em proteger suas informações pessoais e garantir uma experiência segura e confiável em nossa plataforma.